公司简介
北京中成云数科技有限公司是北京中成科信科技发展有限公司投资成立的互联网+文旅产业数字化创新平台公司。中成云数依托自主研发的行业领先智慧文旅大数据平台，结合自身在互联网+旅游领域的多年运营经验，全面赋能文旅行业，助力文旅行业数字化转型升级，不断创新互联网+数字文旅的创新场景；实现智能化的数字管理、精准化的数字营销、娱乐化的数字互动。2023年中成公司与央企中国华录集团旗下—北京易华录信息技术股份有限公司控股的北京华录高诚科技有限公司成立联合文旅运营中心，双方基于各自的文旅资源和文旅行业经验，整合文旅全产业链生态资源，打造数字文旅运营赋能方案，致力于为旅游目的地转型升级提供服务。
解决方案
业态赋能
沉浸式体验项目投资运营：VR体验馆、太空舱民宿、无人观光车、“妙趣游”闯关互动游戏、AR讲解、AR打卡领券、换装馆、无人售卖车、花神巡游。
大数据推广
大数据精准推广基于企业游客画像数据和我司自有精准旅游人群数据包，通过私域运营，将公域流量转化为私域流量，为游客推荐个性化的旅游服务、周边优惠、出行建议等，提升游客消费意愿。
平台代运营服务：
提供平台服务器运维、平台故障修复、用户使用问题处理、平台内容更新、平台用户拉新、平台用户活跃转化留存等服务。
活动营销新媒体运营服务：
提供活动策划、新媒体内容制作、新媒体投放等服务。
客服代运营服务：
专岗客服团队为游客提供游客投诉、旅游咨询、意见反馈等服务，实现游客投诉快速响应，提升游客旅游满意度。
案例
安庆智游
安庆智游包括“一部手机游安庆”和“安庆文旅惠民年卡”， 一机游APP围绕旅游六大要素吃、住、行、游、购、娱，为游客提供一站式的旅游服务功能。惠民年卡分为市域卡和县域卡两种，每年销量上万张。
岱你舟游
公司开发浙江省舟山市岱山县全域数字生活服务平台小程序「岱你舟游」，从2020年9月上线后，配合当地运营公司开展运营工作，支持岱山县「岱你同行，携手暖冬」直播活动，发放千万文旅消费券，取得良好的效果。
保定文发集团“乐游保”平台数字化运营
公司与保定市文投公司合作运营乐游保平台和乐游保一卡通平台，保定市主要景区使用乐游保平台进行门票统一分时预约，目前已接入全部5A级景区，大部分4A、3A景区。截止24年12月平台用户18万，产生13.93万条订单；乐游保一卡通平台整合保定市主要景区，打造惠民年卡，持续创新权益玩法，助力保定文旅消费市场提升。
新疆维吾尔自治区省级旅游大数据平台
项目为新疆维吾尔自治区省级大数据工程，应用于新疆14个地州。
大数据平台产业监测实现了全维度数据采集，对接数据采集器、三大运营商信令数据、地图厂商、OTA、银联、公安、交通、文旅部数据等，统计分析新疆自治区文旅资源、文旅行业营运状况、游客画像、旅游舆情等关键指标。提升了政府监管效率，为政府和企业的决策提供科学依据。
茅台文旅集团数字化提升
茅台文旅集团数字化提升项目包括管理提升和营销提升。公司开发集团综合管控平台，通过与集团下景区各业务系统对接，实现多景区数据统一管理和设备统一管控；公司开发茅台文旅集团数字化营销平台，平台实现集团下景区、酒店、线路、特产、美食等多业态一体化营销，支持消费券、组合商品等多种营销工具，多元化的营销手段极大提升了茅台文旅集团的营销水平。
项目案例
